مشکل باز نشدن عکس ها و ویدیو ها در تلگرام

بعد از مدتی که از نرم افزار تلگرام استفاده می کنید با یک مشکل جدی در این پیام رسان مواجه می شوید. فضای کم حافظه گوشی، کاهش سرعت تلفن همراه، و حتی یکی از مهم ترین مشکلات خود نرم افزار، باز نشدن عکس ها است.
اکثر کاربرانی که از تلگرام بر روی تلفن همراهشان استفاده می کنند با این مشکل مواجه هستند. عکس ها و فیلم ها درحال دانلود شدن است که فکر می کنیم یا سرعت اینترنت پایین است و یا نرم افزار تلگرام با مشکل مواجه شده است که با لغو نصب تلگرام و نصب دوباره روی تلفن همراه باز هم مشکل حل نمی شود.
مشکل باز نشدن عکس ها و ویدیو ها در تلگرام

مشکل باز نشدن عکس ها و ویدیو ها در تلگرام

راه حل برای برطرف کردن این مشکل دو مورد حذف کش و کمبود حافظه است.برای توضیحات بیشتر با ما همراه باشید.

1- حذف کش ها :

در تنظیمات برنامه‌ی Telegram گزینه‌ای با نام Cache Setting وجود دارد که با انتخاب آن به صفحه‌ دیگری منتقل خواهید شد. در این صفحه مقدار فایل‌های کش شده را بر حسب مگابایت مشاهده خواهید کرد و در مقابل این حجم نیز گزینه‌ای با نام Clear Cache در اختیارتان قرار خواهد گرفت.

clear cache telegram

clear cache telegram

2- کمبود حافظه :

دلیل دومی که ممکن است باعث بروز این مشکل شود، کمبود فضا در حافظه‌ داخلی گوشی است. همانطور که ذکر شد تلگرام تمام عکس‌ها و فایل‌هایی که دریافت می‌کنید را در فولدر کش ذخیره می‌کند و از همین رو پر شدن حافظه‌ گوشی امری بسیار محتمل است. در صورتی که فضای داخلی پر شود هیچ فایلی قابلیت دانلود شدن در حافظه را ندارد و از همین رو، هیچ کدام از فایل‌های دریافتی باز نخواهند شد. با مراجعه به بخش Setting> Storage می‌توانید از وضعیت حافظه داخلی گوشی مطلع شوید و در صورت پر بودن فضای گوشی، اقدام به حذف فایل‌های غیر ضروری از حافظه‌ داخلی کنید. حذف فایل کش تلگرام نیز نقش بسزایی در خالی شدن حافظه‌ داخلی خواهد داشت.

storage telegram

storage telegram

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

19 − 3 =